SİPARİŞLER & ÜRÜNLER

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz onaylandıktan sonra cep telefonunuza bir takip numarası gönderilir. Bu numarayı kullanarak siparişinizi ilgili kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.

Ürünlerinizi hangi bedenlerde sunuyorsunuz?

Ürünlerimizi XS, S, M, L gibi çeşitli bedenlerde sunuyoruz. Her ürün sayfasında bir beden seçeneği bulunur, buradan size en uygun bedeni seçebilirsiniz.

Ürünlerinizi nasıl temizlemeliyim?

Ürünlerimiz 30 derecede makinede yıkanabilir ve düşük ısıda tersten ütülenebilir. Kurutucu ve beyazlatıcı kullanımı önerilmez.

Ürünlerinizin malzemesi nedir?

Ürünlerimiz, üstün kalite ve dayanıklılığı ile bilinen 3 iplik şardonlu kumaştan ve %100 pamuktan yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz, onaylandıktan sonra genellikle 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Ürünleriniz alerji yapar mı?

Ürünlerimiz, en yüksek kaliteli malzemelerden yapıldığı için alerjik reaksiyonlara neden olma olasılığı düşüktür. Ancak herkesin cilt tipi farklı olduğu için, bir ürünün cildinizde alerjiye neden olup olmayacağını tam olarak bilemeyiz.

İade politikanız nedir?

Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

ÖDEME & DİĞER

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Online kredi kartı, banka kartı ve manuel havale seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Ürünlerinizi nerede üretiyorsunuz?

Tüm Madam Florian ürünleri, en yüksek kalite standartlarını sağlamak için Türkiye’de üretilmektedir.

İndirimli ürünleri nerede bulabilirim?

İndirimli ürünlerimizi web sitemizin “Mağaza” bölümünde bulabilirsiniz.

Ürünlerinizi hangi ülkelerde satıyorsunuz?

Madam Florian ürünleri global olarak mevcuttur. Ürünlerimizi dünyanın her yerinden satın alabilirsiniz.

Ürünleriniz çevre dostu mu?

Madam Florian olarak, sürdürülebilirlik bizim için çok önemli. Ürünlerimizi üretirken çevreye zarar vermemek için en iyi uygulamaları kullanıyoruz.

Madam Florian markasının değerleri nelerdir?

Madam Florian markası, özgürlük, rahatlık, stil ve kalite değerlerine dayanmaktadır. Müşterilerimize en yüksek kaliteli ürünleri sunarak, tarzlarını ifade etme özgürlüğünü yaşamalarını sağlamak için çalışıyoruz.

Web sitenizde güvenli ödeme var mı?

Evet, web sitemizde SSL şifrelemesi kullanılarak yapılan tüm ödemeler tamamen güvenlidir.